Handelsbetingelser — skoler

Abonnementsvilkår for skolers og kommuners brug af FlowCAS (software-as-a-service).

Parter

Leverandør: Andreas Lindegaard (FlowCAS/FlowSkole), CVR 46574427, kontakt@flowskole.dk.
Kunde: den bestillende skole/kommune (navn, CVR, kontakt oplyses ved bestilling).

1. Ydelsen

FlowCAS er et webbaseret matematikværktøj, hvor elever afleverer opgaver, og lærere giver feedback og bedømmer. Tjenesten leveres som software-as-a-service (SaaS). FlowCAS kan afprøves gratis i en åben demo uden login; demoen har visse begrænsninger (bl.a. vandmærke ved print). Fuld funktionalitet kræver et betalt abonnement.

Lærere logger ind med en personlig konto. Elever deltager via en klassekode, som læreren udleverer, og opretter ikke en konto. Tilslutning til UNI-Login er planlagt, men indgår ikke i den nuværende version.

2. Abonnement og betaling

• Prisen fremgår af prissiden og aftales ved bestilling (pr. skole, efter størrelse; ekskl. moms).
• Betaling sker årligt forud på EAN-faktura, netto 30 dage fra fakturadato.
• Aftaleperioden er 12 måneder og fornyes automatisk for 12 måneder ad gangen, medmindre den opsiges skriftligt senest 1 måned før udløb.

3. Brugsret og rettigheder

• Kunden får en ikke-eksklusiv, ikke-overdragelig brugsret til FlowCAS i abonnementsperioden.
• Leverandøren bevarer alle rettigheder til FlowCAS, herunder kildekode, design og varemærke. Kunden opnår intet ejerskab til softwaren.

4. Kundens forpligtelser

Kunden bruger tjenesten lovligt og hensigtsmæssigt, sikrer korrekt brug blandt sine lærere og elever, og må ikke forsøge at omgå sikkerheden eller videresælge adgang.

5. Persondata

Behandling af personoplysninger er reguleret i en særskilt databehandleraftale (DPA). Kunden (skole/kommune) er dataansvarlig; leverandøren er databehandler. Se også Sikkerhed & privatliv og privatlivspolitikken.

6. Support og vedligehold

Support ydes via e-mail. Løbende vedligehold og opdateringer er inkluderet i abonnementet. Leverandøren tilstræber at besvare henvendelser inden 2 hverdage; der gives ingen garanteret responstid.

7. Tilgængelighed

Leverandøren tilstræber høj tilgængelighed, men yder ingen garanteret oppetid. Planlagt vedligehold varsles så vidt muligt.

8. Ansvarsbegrænsning

• Leverandørens samlede ansvar er begrænset til det beløb, kunden har betalt de seneste 12 måneder.
• Leverandøren er ikke ansvarlig for indirekte tab (fx driftstab, tabt fortjeneste eller datatab ud over, hvad der kan genskabes fra backup).
• Begrænsningerne gælder ikke ved grov uagtsomhed eller forsæt.

9. Fortrolighed

Parterne behandler hinandens fortrolige oplysninger fortroligt og bruger dem kun til aftalens formål. Forpligtelsen gælder også efter aftalens ophør.

10. Opsigelse og ophør

• Aftalen kan opsiges med 3 måneders skriftligt varsel til udløb af en aftaleperiode (i en pilotperiode dog 14 dages varsel).
• Ved ophør slettes eller tilbageleveres personoplysninger jf. databehandleraftalen og opbevarings-/slettepolitikken.

11. Ændringer

Leverandøren kan ændre vilkår og pris med rimeligt varsel. Væsentlige ændringer giver kunden ret til at opsige.

12. Lovvalg og værneting

Aftalen er underlagt dansk ret, og tvister afgøres ved de danske domstole.

13. Pilot-/prøveperiode

Den første idriftsættelse kan ske som en tidsbegrænset pilot, så appen kan afprøves i praksis før en fuld kommerciel aftale. Piloten er gratis eller stærkt reduceret, databehandleraftalen gælder fuldt ud fra første behandling af elevdata, og begge parter kan afslutte piloten med 14 dages skriftligt varsel.

Udkast · skabelon v1.0